Allgemeine Mietbedingungen und Hausordnung
Willkommen auf der Finca Vida Libre. Wir freuen uns, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen und werden alles tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Damit alles reibungslos und fair abläuft, haben wir die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Hausordnung erstellt.
Mit einer Reservierung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Buchungen und Aufenthalte auf der Finca Vida Libre. Mit einer Reservierung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Reservierungs- und Zahlungsbedingungen
Buchungen erfolgen über unsere Website, per E-Mail (info@finca-vida-libre.es) oder über anerkannte Plattformen. Die Reservierung ist erst nach Zahlungseingang endgültig.
Stornierungsbedingungen
Stornierungen mehr als 60 Tage vor Anreise: keine Gebühren.
Stornierungen innerhalb von 60 Tagen vor Anreise: 100 % des Mietbetrags sind fällig.
Vorzeitige Abreise oder Nichterscheinen berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.
3. Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in: von 15:00 bis 22:00 Uhr.
Check-out: 11:00 Uhr.
Andere Zeiten sind nur nach Absprache möglich.
Bei der Ankunft müssen Sie einen gültigen Reisepass oder Personalausweis zur gesetzlichen Registrierung aller Gäste vorlegen.
Wir sind verpflichtet, Kopien dieser Dokumente anzufertigen.
4. Nutzung der Unterkunft
Wir bitten Sie, die Finca und ihre Umgebung mit Sorgfalt und Respekt zu behandeln.
- Ruhezeiten: Bitte halten Sie ab 22:00 Uhr Ruhe, damit Nachbarn und andere ihre Ruhe genießen können.
- Partyverbot: Partys, Veranstaltungen oder laute Musik sind ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
- Nur gebuchte Gäste dürfen auf der Finca übernachten und die Einrichtungen nutzen.
- Niemals auf Bäume klettern
- Niemals Hängematten an Bäumen oder anderen Objekten befestigen.
- Niemals Früchte von den Bäumen pflücken ohne unsere ausdrückliche Genehmigung.
- Befolgen Sie immer die Beschilderung, öffnen Sie keine verschlossenen Tore und klettern Sie nicht über Zäune.
- Externe Dienstleister (wie Köche, Caterer, Entertainer) sind nur mit unserer Genehmigung gestattet.
Bitte beachten Sie, dass dies eine bewirtschaftete Finca ist und die Gastgeber die meiste Zeit des Tages anwesend sein werden. Wartungs- oder andere Arbeiten können an verschiedenen Stellen auf der Finca oder auf den Feldern stattfinden.
5. Sauberkeit, Reinigung und Instandhaltung
Die Zimmer werden sauber und ordentlich übergeben.
Bitte entsorgen Sie den Müll und lassen Sie kein schmutziges Geschirr zurück.
Möbel dürfen nicht verschoben oder nach draußen gebracht werden.
Insekten und Kleintiere wie Mücken, Ameisen, Eidechsen und Kakerlaken sind in diesem Klima häufig und gehören zur natürlichen Umgebung Gran Canarias. Dies wird nicht als Mangel der Unterkunft betrachtet.
6. Schwimmbad und Sicherheit
Der Pool wird mit Chlor und anderen Chemikalien behandelt; die Nutzung erfolgt immer auf eigene Gefahr.
Kinder müssen bei der Nutzung des Pools immer von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
Wir sind nicht verantwortlich für Unfälle oder Verletzungen bei der Nutzung des Pools.
Das Gelände weist erhebliche Höhenunterschiede, Treppen und rutschige Böden auf. Seien Sie immer aufmerksam und gehen Sie vorsichtig vor. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, Sach- oder Personenschäden, und jeder Aufenthalt auf dem Grundstück oder der Finca erfolgt auf eigene Gefahr.
7. Kaution und Schäden
Bei der Ankunft wird eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte hinterlegt.
Die Kaution wird innerhalb von 14 Tagen nach Abreise freigegeben, nachdem die Unterkunft überprüft wurde.
Schäden am Inventar, Schlüsselverlust oder eine nicht ordentlich hinterlassene Unterkunft werden von der Kaution abgezogen.
8. Stornierungen, Änderungen und höhere Gewalt
Änderungen der Daten oder der Gästeanzahl sind nur mit unserer Zustimmung möglich.
Im Falle unvorhergesehener Umstände (höhere Gewalt), wie Naturkatastrophen, Pandemien oder technische Ausfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können wir eine alternative Unterkunft anbieten oder die Buchung stornieren. In diesem Fall wird die bereits gezahlte Miete zurückerstattet, weitere Entschädigungen sind jedoch ausgeschlossen.
9. Haftung
Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl, Verletzungen oder Schäden während Ihres Aufenthalts.
Eine Reiseversicherung wird dringend empfohlen.
Wir sind nicht verantwortlich für Wasser-, Strom-, Internet- oder Lärmstörungen, die durch Dritte verursacht werden.
10. Haustiere und Rauchverbot
Wir haben zwei Hunde und drei Katzen. Da nie sicher ist, wie Tiere aufeinander reagieren, raten wir davon ab, Haustiere mitzubringen.
Rauchen ist nur im Freien gestattet. Zigarettenstummel müssen immer in den dafür vorgesehenen Aschenbechern entsorgt werden. Wir sind bei dieser Regelung aufgrund der Brandgefahr und der Notwendigkeit, das Gelände frei von Zigarettenstummeln zu halten, streng.
11. Hausordnung
Um Ihren Aufenthalt angenehm und sicher zu gestalten, bitten wir Sie, die folgenden Hausregeln zu beachten:
- Bringen Sie Müll und leere Flaschen zu den entsprechenden Behältern/Stellen.
- Gehen Sie sparsam mit Wasser und Strom um (Leitungswasser ist nicht trinkbar). Die Finca erhält nur an drei Tagen pro Woche Wasser. An den restlichen Tagen wird Wasser aus drei begrenzten Speichertanks verwendet.
- Klappen Sie Sonnenschirme bei Wind ein.
- Bringen Sie Gartenmöbelkissen bei Regen ins Haus.
- Grillen ist nur am fest installierten Grill/Feuerstelle und nur in Absprache mit uns gestattet.
- Schließen Sie immer die Tore zur Straße, wenn Sie das Grundstück betreten oder verlassen. Schließen Sie Ihr Zimmer ab, wenn Sie nicht da sind.
- Ändern Sie die Satelliten-/TV-Einstellungen nicht selbst.
- Keine Partys oder laute Musik.
12. Buchungen und Reservierungssysteme
Reservierungen werden sicher über unser Online-Buchungssystem abgewickelt. Nach einer Reservierung erhalten Sie immer eine offizielle Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie über Plattformen wie Airbnb, Booking.com oder andere Anbieter buchen, gelten auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Plattformen.
Datenschutzerklärung
Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und gehen sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten um. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder uns kontaktieren, fragen wir nur nach Informationen, die zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihres Aufenthalts erforderlich sind (wie Name, Kontaktdaten und Reservierungsdetails).
Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:
- die Bearbeitung von Reservierungen und Zahlungen,
- die gesetzliche Gästeanmeldung in Spanien,
- die Kommunikation bezüglich Ihres Aufenthalts.
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies unbedingt erforderlich ist, z. B. an das Reservierungssystem oder Buchungsplattformen (Airbnb, Booking.com) und an Google Analytics für allgemeine Website-Statistiken.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen oder ihrer Verwendung zu widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung auch widerrufen. Senden Sie dazu bitte eine Nachricht an info@finca-vida-libre.es.
Cookies
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Anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung unterliegt spanischem Recht. Zuständiges Gericht ist Las Palmas de Gran Canaria.