Algemene huurvoorwaarden en huisregels

Welkom bij Finca Vida Libre. We vinden het geweldig om je als gast te mogen verwelkomen en zullen er alles aan doen om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Om ervoor te zorgen dat alles soepel en eerlijk verloopt, hebben we de volgende algemene voorwaarden en huisregels opgesteld.

Door een reservering te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen en verblijven bij Finca Vida Libre. Door een reservering te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Reserverings- en betalingsvoorwaarden

Boekingen worden gemaakt via onze website, e-mail (info@finca-vida-libre.es) of via erkende platforms. De reservering is pas definitief na betaling.

Annuleringsbeleid

Annuleringen meer dan 60 dagen voor aankomst: geen kosten.

Annuleringen binnen 60 dagen voor aankomst: 100% van de huursom is verschuldigd.

Bij vervroegd vertrek of no-shows heb je geen recht op restitutie.

3. Check-in en check-out tijden

Check-in: van 15:00 tot 22:00 uur.

Check-out: 11:00 uur.

Andere tijden zijn alleen mogelijk na overleg.

Bij aankomst moet je een geldig paspoort of ID tonen voor de wettelijke registratie van alle gasten.
We zijn verplicht om kopieën van deze documenten te maken.

4. Gebruik van de accommodatie

We vragen je om de boerderij en de omgeving met zorg en respect te behandelen.

• Stiltebeleid: wees alsjeblieft stil vanaf 22:00 uur, zodat buren en anderen van hun rust kunnen genieten.
• Verbod op feesten: feesten, evenementen of harde muziek zijn niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming.
• Alleen geboekte gasten mogen op de boerderij verblijven en de faciliteiten gebruiken.
• Klim nooit in bomen
• Bevestig nooit hangmatten aan bomen of andere objecten.
• Pluk nooit fruit van de bomen zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
• Volg altijd de borden, open geen gesloten poorten en klim niet over hekken.
• Externe dienstverleners (zoals koks, cateraars, entertainers) zijn alleen toegestaan met onze toestemming.

Houd er rekening mee dat dit een werkende boerderij is en dat de gastheren het grootste deel van de dag aanwezig zijn. Er kunnen onderhouds- of andere werkzaamheden plaatsvinden op verschillende locaties op de boerderij of in de velden.

5. Hygiëne, schoonmaak en onderhoud

De kamer(s) worden schoon en netjes opgeleverd.
Breng het afval weg en laat geen vuile vaat achter.
Meubilair mag niet worden verplaatst of naar buiten worden gesleept.
Insecten en kleine dieren zoals muggen, mieren, hagedissen en kakkerlakken komen veel voor in dit klimaat en maken deel uit van de natuurlijke omgeving van Gran Canaria. Dit wordt niet beschouwd als een gebrek aan de accommodatie.

6. Zwembad en veiligheid

Het zwembad wordt behandeld met chloor en andere chemicaliën; gebruik is altijd op eigen risico.

Kinderen moeten altijd onder toezicht staan van een volwassene bij gebruik van het zwembad.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor ongelukken of letsel tijdens het gebruik van het zwembad.

Het terrein heeft aanzienlijke hoogteverschillen, trappen en vloeren die glad kunnen zijn. Wees je altijd bewust van je omgeving en ga voorzichtig te werk. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade, materiële of lichamelijke verwondingen, en elk verblijf op het terrein of de boerderij is op eigen risico.

7. Borg en schade

Bij aankomst wordt er een borg gereserveerd op je creditcard.
De borg wordt binnen 14 dagen na vertrek vrijgegeven, zodra de accommodatie is gecontroleerd.

Schade aan de inventaris, verlies van sleutels of het niet netjes achterlaten van de accommodatie wordt van de borg ingehouden.

8. Annuleringen, wijzigingen en overmacht

Wijzigingen in data of het aantal gasten zijn alleen mogelijk met onze goedkeuring.
In geval van onvoorziene omstandigheden (overmacht), zoals natuurrampen, pandemieën of technische storingen buiten onze macht, kunnen we een alternatieve accommodatie aanbieden of de boeking annuleren. In dat geval wordt de reeds betaalde huur terugbetaald, maar verdere compensatie is uitgesloten.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, letsel of schade tijdens je verblijf.
Een reisverzekering wordt ten zeerste aanbevolen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen in water, elektriciteit, internet of geluidsoverlast veroorzaakt door derden.

10. Huisdieren en rookbeleid

We hebben twee honden en drie katten. Omdat het nooit zeker is hoe dieren op elkaar reageren, raden we het af om huisdieren mee te nemen.
Roken is alleen buiten toegestaan. Sigarettenpeuken moeten altijd in de daarvoor bestemde asbakken worden gegooid. We zijn streng op dit beleid vanwege het brandgevaar en de noodzaak om het terrein vrij te houden van peuken.

11. Huisregels

Om je verblijf aangenaam en veilig te maken, vragen we je de volgende huisregels in acht te nemen:

• Breng afval en lege flessen naar de juiste containers / locatie.
• Ga zuinig om met water en elektriciteit (kraanwater is niet drinkbaar). De boerderij krijgt slechts drie dagen per week water. De overige dagen wordt er gebruikgemaakt van water uit drie beperkte opslagtanks.
• Klap parasols in bij winderige omstandigheden.
• Breng de kussens van het tuinmeubilair naar binnen in geval van regen.
• Barbecueën is alleen toegestaan op de vaste BBQ/vuurplaats en gebeurt alleen in overleg met ons.
• Sluit altijd de poorten aan de wegkant bij aankomst of vertrek. Sluit je kamer af als je er niet bent.
• Wijzig de satelliet-/tv-instellingen niet zelf.
• Geen feesten of harde muziek.

12. Boekingen en reserveringssystemen

Reserveringen worden veilig verwerkt via ons online boekingssysteem. Na het maken van een reservering ontvang je altijd een officiële bevestiging per e-mail. Wanneer je boekt via platforms zoals Airbnb, Booking.com of andere aanbieders, zijn de algemene voorwaarden van die platforms ook van toepassing.

Privacybeleid

We hechten veel waarde aan je privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Wanneer je een reservering maakt of contact met ons opneemt, vragen we alleen om informatie die nodig is om je verblijf goed te regelen (zoals naam, contactgegevens en reserveringsgegevens).

Gebruik van je gegevens

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor:

• het verwerken van reserveringen en betalingen,
• de wettelijke gastenregistratie in Spanje,
• communicatie over je verblijf.

Gegevens delen

We delen je gegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld met het reserveringssysteem of boekingsplatforms (Airbnb, Booking.com) and met Google Analytics voor algemene websitestatistieken.

Je rechten

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, of om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Je kunt ook je toestemming intrekken. Stuur hiervoor een bericht naar info@finca-vida-libre.es.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om bezoekersstatistieken bij te houden. Je kunt cookies zelf beheren via je browserinstellingen.

Toepasselijk recht

Dit privacybeleid wordt beheerst door het Spaanse recht. De bevoegde rechtbank is Las Palmas de Gran Canaria.